Lo más importante: EnRegla es una herramienta de apoyo. Valida y ordena documentación, pero no sustituye tu criterio ni te libera de tus obligaciones legales como empresa mandante. La decisión de aprobar o rechazar un estado de pago sigue siendo tuya.
1. Qué es el servicio
EnRegla, operado por reSTART Labs, es una aplicación web que permite a una empresa mandante recibir, validar y controlar la documentación de sus empresas contratistas: certificados de cumplimiento laboral y previsional, cotizaciones, declaraciones de renta y certificados de deuda fiscal, entre otros.
Al crear una cuenta aceptas estos términos. Si los aceptas en nombre de una empresa, declaras tener facultades para obligarla.
2. Cómo funciona la validación, y su alcance
La lectura y verificación de los documentos las ejecuta inertIA, nuestro proveedor de procesamiento documental, que identifica el tipo de documento, extrae sus datos y contrasta el código de verificación o el QR contra el registro del organismo emisor.
Sobre el alcance de ese resultado, conviene ser explícito:
- Un documento marcado como válido significa que pudo leerse y que su código se verificó satisfactoriamente en el momento de la consulta. No es una certificación legal ni una opinión jurídica sobre la situación de la empresa contratista.
- Los resultados dependen de la disponibilidad y del contenido de los registros de terceros (Dirección del Trabajo, SII, Tesorería General de la República, Previred, entre otros), sobre los cuales no tenemos control.
- Un documento con confianza insuficiente se marca para revisión humana. Esa revisión la realiza tu equipo, no nosotros.
- La situación de una empresa puede cambiar después de emitido un certificado. La vigencia se evalúa respecto de la fecha del documento.
3. Tus responsabilidades
- Mantener la confidencialidad de tus credenciales y de los enlaces de carga que compartas.
- Cargar únicamente documentación sobre la cual tengas derecho a tratar los datos, e informar a los titulares cuando corresponda.
- Definir qué documentos exiges y con qué criterio, y tomar la decisión final sobre cada estado de pago.
- No usar el servicio para fines ilícitos ni intentar acceder a datos de otras organizaciones.
- Revisar los documentos marcados como con dudas, incompletos o con problema antes de decidir.
4. Enlaces de carga para contratistas
Cada empresa contratista recibe un enlace propio que permite subir documentos sin crear cuenta. El enlace es la credencial: quien lo tenga puede cargar documentos asociados a esa empresa. Compártelo sólo con el contacto que corresponda y regenéralo si sospechas que se difundió. Puedes revocarlo en cualquier momento.
5. Datos personales
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de privacidad, que forma parte de estos términos. Respecto de los documentos que cargas, tu empresa es responsable del tratamiento y EnRegla actúa como encargado, procesando los datos siguiendo tus instrucciones.
Si necesitas un anexo de encargo de tratamiento firmado para tu proceso de contratación, escríbenos y lo gestionamos.
6. Disponibilidad del servicio
Trabajamos para mantener el servicio disponible, pero no garantizamos operación ininterrumpida: puede haber mantenciones, incidentes o interrupciones de proveedores externos. Avisaremos las mantenciones programadas cuando sea posible.
7. Propiedad
El software, la marca y el diseño de EnRegla son de reSTART Labs. Los documentos que cargas y sus datos siguen siendo tuyos: no adquirimos derechos sobre ellos más allá de lo necesario para prestar el servicio, y puedes solicitar su exportación o eliminación.
8. Limitación de responsabilidad
EnRegla entrega información para apoyar una decisión; no la reemplaza. No respondemos por las consecuencias de aprobar o rechazar un pago, ni por la responsabilidad subsidiaria o solidaria que la legislación laboral imponga a la empresa mandante, ni por la exactitud de la información contenida en registros de terceros.
Tampoco respondemos por documentos falsificados que superen la verificación por causas ajenas a nuestro control, ni por decisiones tomadas sin revisar los documentos marcados para revisión.
Nada en esta cláusula limita responsabilidades que la ley chilena declare indisponibles.
9. Suspensión y término
Puedes dejar de usar el servicio y solicitar la eliminación de tu cuenta cuando quieras. Podemos suspender una cuenta ante uso indebido, actividad que ponga en riesgo la seguridad del servicio o incumplimiento grave de estos términos, avisando cuando sea posible.
Al terminar, dispondrás de un plazo razonable para exportar tu información antes de su eliminación.
10. Cambios
Podemos actualizar estos términos. Si el cambio es sustancial, avisaremos por correo a las cuentas activas antes de que entre en vigor.
11. Ley aplicable
Estos términos se rigen por la ley chilena. Cualquier controversia se someterá a los tribunales ordinarios de justicia de Santiago de Chile.
12. Contacto
Consultas sobre estos términos: contacto@enregla.restart.cl.